Bei der Verwendung von Windows 11 kann es vorkommen, dass die Auflösung nicht von 1024×768 geändert werden kann. Dieses Problem ist besonders auffällig, wenn „Microsoft Basic Display Adapter“ angezeigt wird. In diesem Artikel werden wir die Ursachen und spezifischen Lösungen für dieses Problem vorstellen.
Problem beim Ändern der Auflösung unter Windows 11
Wenn Sie feststellen, dass die Auflösung unter Windows 11 auf 1024×768 festgelegt ist und nicht geändert werden kann, ist es möglich, dass der Display-Treiber nicht korrekt installiert ist. Dieses Problem tritt häufig auf, wenn „Microsoft Basic Display Adapter“ angezeigt wird. Im Folgenden erklären wir Schritt für Schritt die spezifischen Lösungen.
So aktualisieren Sie Treiber
Laden Sie die neuesten Display-Treiber von der Website des Monitorherstellers herunter und installieren Sie sie. Gehen Sie wie folgt vor:
1. Rufen Sie die Website des Herstellers auf
Rufen Sie die Website des Monitorherstellers auf und navigieren Sie zur Support-Seite.
2. Laden Sie den Treiber herunter
Suchen Sie nach dem neuesten Treiber, der mit Ihrem Monitormodell kompatibel ist, und laden Sie ihn herunter.
3. Installieren Sie den Treiber
Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und folgen Sie den Installationsanweisungen, um den Treiber zu installieren.
4. Starten Sie Ihren PC neu
Nach Abschluss der Installation starten Sie Ihren PC neu, um den neuen Treiber anzuwenden.
Erkennung des Systems nach dem Neustart
Das Neustarten Ihres PCs ist wichtig, damit das System neue Hardware oder Treiber korrekt erkennt.
1. Schalten Sie den PC aus
Schalten Sie den PC über das normale Verfahren aus.
2. Warten Sie einige Minuten
Warten Sie einige Minuten, bis die Stromversorgung vollständig ausgeschaltet ist.
3. Starten Sie den PC neu
Schalten Sie den PC wieder ein und warten Sie, bis Windows 11 gestartet ist. Das System sollte den Monitor und den Treiber erneut erkennen.
4. Überprüfen Sie die Auflösung
Überprüfen Sie nach dem Neustart die Anzeigeeinstellungen, um zu sehen, ob die Auflösung geändert werden kann.
Überprüfung und Auswahl des richtigen Kabels
Das Problem mit der Display-Auflösung kann auch durch die verwendeten Kabel oder Adapter verursacht werden.
1. Überprüfen Sie HDMI- oder DisplayPort-Kabel
Überprüfen Sie die derzeit verwendeten Kabel auf physische Schäden oder Verbindungsprobleme.
2. Versuchen Sie ein anderes Kabel
Verwenden Sie ein anderes HDMI- oder DisplayPort-Kabel, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
3. Überprüfen Sie den Adapter
Wenn Sie einen Adapter verwenden, stellen Sie sicher, dass er den Spezifikationen Ihres Monitors entspricht, und versuchen Sie gegebenenfalls einen anderen Adapter.
4. Auswahl hochwertiger Kabel
Es ist wichtig, hochwertige Kabel zu wählen. Die Verwendung von Kabeln, die hohe Auflösungen oder hohe Bildwiederholraten unterstützen, kann die Wahrscheinlichkeit einer Problemlösung erheblich erhöhen.
5. Richtiges Anschließen der Kabel
Das ordnungsgemäße Anschließen der Kabel ist ebenfalls wichtig. Stellen Sie sicher, dass beide Enden fest eingesteckt sind, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten.
Verwendung des Herstellersupports
Wenn die oben genannten Maßnahmen das Problem nicht lösen, sollten Sie den Herstellersupport in Anspruch nehmen und die Möglichkeit von Anfangsfehlern in Betracht ziehen.
1. Kontaktieren Sie den Herstellersupport
Besuchen Sie die offizielle Website Ihres PC- oder Monitorherstellers und finden Sie die Support-Seite. Die Support-Seite enthält Kontaktinformationen und Anfrageformulare.
2. Bereiten Sie Produktinformationen vor
Wenn Sie den Support kontaktieren, halten Sie die Modellnummer des Produkts, die Seriennummer, das Kaufdatum und andere Informationen bereit.
3. Erklären Sie das Problem im Detail
Erklären Sie dem Support-Mitarbeiter das aktuelle Problem. Erwähnen Sie, dass Sie die Auflösung nicht ändern können und dass „Microsoft Basic Display Adapter“ angezeigt wird.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Supports
Befolgen Sie die Anweisungen des Support-Mitarbeiters. In einigen Fällen können zusätzliche Fehlerbehebungsmaßnahmen oder Reparaturverfahren erforderlich sein.
5. Support-Verlauf aufzeichnen
Das Aufzeichnen der Interaktionen mit den Support-Mitarbeitern und der bereitgestellten Anweisungen kann nützlich sein, wenn das Problem später erneut auftritt.
Lösungen aus der Community
Neben dem offiziellen Support können auch Communities, in denen Benutzer Informationen austauschen, eine wertvolle Ressource sein.
1. Nach Problemen suchen
Greifen Sie auf offizielle Foren und technische Communities von Microsoft oder dem Monitorhersteller zu und suchen Sie nach früheren Fragen zum gleichen Problem. In vielen Fällen finden Sie Lösungen, die von Benutzern geteilt wurden, die dasselbe Problem hatten.
2. Stellen Sie eine neue Frage
Wenn Sie in früheren Fragen keine Lösung finden, stellen Sie eine neue Frage, in der Sie Ihr Problem ausführlich erklären. Indem Sie die Symptome und die von Ihnen versuchten Lösungen angeben, können Sie hilfreiche Ratschläge von anderen Benutzern erhalten.
3. Probieren Sie die Ratschläge anderer Benutzer aus
Probieren Sie die Ratschläge aus, die von der Community bereitgestellt werden. Folgen Sie den Schritten, wenn eine erfolgreiche Lösung gemeldet wurde.
4. Geben Sie Feedback zu den Ergebnissen
Wenn das Problem gelöst ist, geben Sie Feedback im Frage-Thread. Klicken Sie auf „Ja“ bei „Hat Ihnen diese Antwort geholfen?“, um anderen Benutzern und dem Antwortenden mitzuteilen, dass das Problem gelöst wurde.
5. Halten Sie sich an die Community-Richtlinien
Halten Sie sich an die Community-Richtlinien und beteiligen Sie sich höflich und konstruktiv. Denken Sie daran, dass andere Benutzer möglicherweise ähnliche Probleme haben, und nehmen Sie mit einem Geist der gegenseitigen Unterstützung an der Community teil.
Schlussfolgerung
Das Problem, die Auflösung unter Windows 11 nicht ändern zu können, tritt häufig aufgrund von Problemen mit dem Display-Treiber oder den Verbindungskabeln auf. Die Installation der neuesten Treiber und das Neustarten des PCs können dieses Problem lösen. Auch das Überprüfen der Kabel und die Verwendung geeigneter Adapter sind wichtig. Wenn diese Maßnahmen das Problem nicht lösen, wird empfohlen, den Herstellersupport zu nutzen. Der Austausch von Informationen in der Community ist ebenfalls von Vorteil. Durch Befolgen dieser Schritte können Sie das Auflösungsproblem lösen und eine komfortable PC-Umgebung wiederherstellen.