Für Benutzer, die häufig die Fehlermeldung „Entschuldigung, diese Seite ist nicht erreichbar“ in Microsoft Edge sehen, stellen wir hier eine konkrete Anleitung zur Lösung dieses Problems vor. Indem Sie die folgenden Schritte befolgen, können Sie den Fehler beheben und ein angenehmeres Surferlebnis wiederherstellen.
So setzen Sie Microsoft Edge zurück
Durch das Zurücksetzen der Einstellungen von Microsoft Edge können Sie Probleme und Fehlermeldungen beheben, die durch fehlerhafte Einstellungen verursacht werden.
Öffnen Sie das Einstellungsmenü
Öffnen Sie Edge, klicken Sie auf das „…“-Menü oben rechts und wählen Sie „Einstellungen“.
Setzen Sie die Einstellungen zurück und stellen Sie die Standardwerte wieder her
Wählen Sie im linken Menü „Einstellungen zurücksetzen“ und klicken Sie auf „Einstellungen wiederherstellen und auf die Standardwerte zurücksetzen“.
Bestätigen Sie den Reset
Wenn ein Popup-Fenster erscheint, klicken Sie auf „Zurücksetzen“, um den Vorgang abzuschließen. Dadurch werden die Einstellungen von Edge auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, wodurch möglicherweise fehlerhafte Einstellungen, die den Fehler verursachen, behoben werden.
Schritte zum Ändern der DNS-Einstellungen
Durch das Ändern des DNS-Servers auf Google oder Cloudflare können Sie die Stabilität Ihrer Internetverbindung verbessern und das Problem der Fehlermeldung lösen.
Überprüfen Sie die aktuellen DNS-Einstellungen
Öffnen Sie das Terminal und führen Sie „ipconfig /all“ aus. Dies zeigt die aktuellen DNS-Servereinstellungen an, die Sie verwenden.
Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter
Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zum „Netzwerk- und Freigabecenter“. Klicken Sie auf „Adaptereinstellungen ändern“.
Öffnen Sie die Eigenschaften der Netzwerkverbindung
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das verwendete Netzwerk (Wi-Fi oder kabelgebunden) und wählen Sie „Eigenschaften“.
Wählen Sie „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“
Doppelklicken Sie auf „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“, um die Eigenschaften zu öffnen.
Manuelles Festlegen der DNS-Serveradresse
Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie eine der folgenden DNS-Adressen ein:
- Google DNS: 8.8.8.8 und 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 und 1.0.0.1
Speichern Sie die Einstellungen und schließen Sie
Klicken Sie auf „OK“, um die Einstellungen zu speichern und alle Fenster zu schließen. Starten Sie den Browser neu und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben ist.
So überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Bei einer instabilen Netzwerkverbindung kann die Fehlermeldung auftreten. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre drahtlosen und kabelgebundenen Verbindungen überprüfen können.
Überprüfen Sie die drahtlose Verbindung
Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, überprüfen Sie die Verbindungsqualität anhand der folgenden Schritte.
Überprüfen Sie das Antennensymbol in der Taskleiste
Überprüfen Sie das Antennensymbol (Wi-Fi-Symbol) in der rechten Ecke der Taskleiste. Wenn die Verbindung getrennt ist, versuchen Sie, die Verbindung wiederherzustellen.
Verbindungswiederherstellung
Klicken Sie auf das Antennensymbol, um die verfügbaren Netzwerke anzuzeigen. Wählen Sie Ihr Heim- oder Arbeitsnetzwerk und klicken Sie auf „Verbinden“. Geben Sie gegebenenfalls das Wi-Fi-Passwort ein.
Überprüfen Sie die kabelgebundene Verbindung
Wenn Sie eine kabelgebundene Verbindung verwenden, überprüfen Sie die Verbindungsqualität anhand der folgenden Schritte.
Überprüfen Sie die LAN-Kabelverbindung
Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel ordnungsgemäß an den PC, Router und HUB angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das Kabel fest eingesteckt ist.
Überprüfen Sie, ob das Kabel beschädigt ist
Überprüfen Sie, ob das Kabel beschädigt ist. Falls das Kabel beschädigt ist, ersetzen Sie es durch ein neues.
Verbindung testen
Um sicherzustellen, dass die Verbindung funktioniert, öffnen Sie den Browser und greifen Sie auf mehrere verschiedene Websites zu. Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben ist.
So starten Sie den Router neu
Ein Neustart des Routers ist eine grundlegende und effektive Methode zur Behebung von Internetverbindungsproblemen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Router neu zu starten und die Fehlermeldung zu beheben.
Schalten Sie den Router aus
Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste des Routers, um ihn auszuschalten. Wenn es keine Ein-/Aus-Taste gibt, können Sie auch das Netzkabel abziehen.
Warten Sie ein paar Minuten
Warten Sie 2–3 Minuten mit ausgeschaltetem Router, um den internen Cache des Routers zu leeren.
Schalten Sie den Router wieder ein
Drücken Sie erneut die Ein-/Aus-Taste des Routers oder stecken Sie das Netzkabel wieder ein. Warten Sie einige Minuten, bis der Router vollständig neu gestartet ist.
Überprüfen Sie die Internetverbindung
Nachdem der Router neu gestartet wurde, überprüfen Sie die Internetverbindung an Ihrem PC oder einem anderen Gerät und stellen Sie sicher, dass die Fehlermeldung behoben ist.
So diagnostizieren Sie den Netzwerkadapter
Durch die Diagnose des Netzwerkadapters können Sie Probleme mit der Internetverbindung identifizieren und beheben. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Netzwerkadapter zu diagnostizieren.
Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen
Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie „Einstellungen“, dann „Netzwerk und Internet“.
Ändern Sie die Adapteroptionen
Wählen Sie in den Einstellungen für „Netzwerk und Internet“ die „Erweiterten Netzwerkeinstellungen“ und klicken Sie auf „Adapteroptionen ändern“.
Führen Sie die Diagnose des Netzwerkadapters durch
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den verwendeten Netzwerkadapter und wählen Sie „Diagnose“. Windows erkennt automatisch Probleme und schlägt Lösungen vor.
Befolgen Sie die Anweisungen zur Fehlerbehebung
Nach Abschluss der Diagnose wird bei der Erkennung von Problemen eine Lösung vorgeschlagen. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Fehlerbehebung durchzuführen.
Überprüfen Sie die Verbindung
Nachdem die Diagnose und die Fehlerbehebung abgeschlossen sind, öffnen Sie den Browser und versuchen Sie, auf einige Websites zuzugreifen, um zu überprüfen, ob die Fehlermeldung behoben ist.
Schritte zum Deaktivieren von IPv6
In bestimmten Netzwerken oder bei bestimmten Routereinstellungen kann das Deaktivieren von IPv6 zur Behebung der Fehlermeldung beitragen. Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie IPv6 deaktivieren.
Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter
Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“.
Klicken Sie auf „Adaptereinstellungen ändern“
Klicken Sie auf „Adaptereinstellungen ändern“, um die Liste der derzeit verwendeten Netzwerkverbindungen anzuzeigen.
Öffnen Sie die Eigenschaften der Netzwerkverbindung
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die verwendete Netzwerkverbindung (Wi-Fi oder kabelgebunden) und wählen Sie „Eigenschaften“.
Deaktivieren Sie „Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6)“
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für „Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6)“. Klicken Sie auf „OK“, um die Einstellungen zu speichern.
Starten Sie den Computer neu
Starten Sie den Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.
Überprüfen Sie die Verbindung
Nachdem der Computer neu gestartet wurde, öffnen Sie den Browser und greifen Sie auf einige Websites zu, um zu überprüfen, ob die Fehlermeldung behoben ist.
Ursachenbestimmung und weitere Maßnahmen
Fehlermeldungen werden häufig durch DNS-Server- oder Routerprobleme verursacht, aber es können auch andere Faktoren eine Rolle spielen. Bestimmen Sie die Ursache mit den folgenden Methoden und ergreifen Sie bei Bedarf zusätzliche Maßnahmen.
Beobachten Sie die Häufigkeit und das Muster der Fehler
Beobachten Sie, wie oft die Fehlermeldung erscheint und ob sie nur auf bestimmten Websites auftritt. Wenn der Fehler nur auf bestimmten Websites auftritt, könnte das Problem beim Server dieser Website liegen.
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Überprüfen Sie, ob das gleiche Problem auch in anderen Browsern wie Chrome oder Firefox auftritt. Wenn das Problem in einem anderen Browser nicht auftritt, liegt es wahrscheinlich an einem spezifischen Problem in Edge.
Aktualisieren Sie die Firmware des Routers
Greifen Sie auf das Einstellungsmenü Ihres Routers zu und prüfen Sie, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Durch die Aktualisierung auf die neueste Firmware kann die Netzwerkstabilität verbessert und die Fehlermeldung möglicherweise behoben werden.
Wenden Sie sich an Ihren ISP (Internetdienstanbieter)
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren aller Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren ISP und überprüfen Sie den aktuellen Verbindungsstatus. Wenn das Problem auf der Seite des ISPs liegt, kann der Support helfen, es zu lösen.
Erwägen Sie den Austausch des Routers
Wenn Sie einen alten Router verwenden, kann ein Austausch gegen ein neues Modell das Problem lösen. Besonders Router, die den neuesten Kommunikationsstandards entsprechen, können die Verbindungsstabilität verbessern.
Zusammenfassung
Wir haben verschiedene Lösungen für das Problem der Fehlermeldung „Entschuldigung, diese Seite ist nicht erreichbar“ in Microsoft Edge vorgestellt. Befolgen Sie die folgenden Schritte nacheinander, um das Problem zu beheben.
- Setzen Sie die Einstellungen von Microsoft Edge zurück
- Ändern Sie die DNS-Einstellungen
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
- Starten Sie den Router neu
- Diagnostizieren Sie den Netzwerkadapter
- Deaktivieren Sie IPv6
- Bestimmen Sie die Ursache des Problems und ergreifen Sie weitere Maßnahmen
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, sich an Ihren ISP oder den Routerhersteller zu wenden. Indem Sie die Ursache des Fehlers bestimmen und geeignete Maßnahmen ergreifen, können Sie eine stabile Internetverbindung sicherstellen.